Conditions Générales

 
01-Administrativement

ESCALIERS DIFFUSION
Société TAP
38 Avenue Foch
57730 FOLSCHVILLER

Fax 03 87 90 85 69
escaliers-diffusion@wanadoo.fr


Votre technico-commercial
M. Alain VANI
Tel 06 07 53 20 02


SIRET n° 45347662400011
APE n° 511 E et 454 C
RC Sarreguemines n°2005 B 499
RM 453476624 Moselle (57)
IBAN FR76 1470 7000 0700 7211 7889 593
BPLC Agence de SAINT AVOLD

TVA intra FR34453476624
Gérant : Alain VANI


02- Conditions de devis

Les devis sont gratuits
Dans une certaine limite, qui est celle du chiffre d’affaires théorique par rapport à la distance.
Par exemple
Je ne descendrais pas en visite commerciale à Strasbourg pour un prévisionnel de moins de 3000 euros
Je veux bien aller à Paris pour un budget d’escalier supérieur à 8000 euros


A la rédaction du devis ESCALIERS DIFFUSION établit parfois un schéma d’implantation qui doit aider à la compréhension du devis.
Mais le devis ne comprend pas le plan de fabrication de l’escalier, ni aucune image de synthèse.
Le plan de fabrication fait partie intégrante de la commande et ne sera fourni qu’en cas de commande.
Si la prestation 3D est possible, elle a un coût et ne sera utilisée qu’exceptionnellement.
Notre fiche contact sur ce site Internet comprend notre adresse mail pour que vous puissiez nous transmettre photos, plans, photos de catalogues ou de revue.


03- Conditions de métrés

ESCALIERS DIFFUSION est responsable des mesures prises par lui-même.
Nous prenons systématiquement nous-mêmes les mesures des escaliers dont la pose nous incombe.

Pour un escalier ou un garde-corps commandés sans pose, et sauf accord express contraire, c’est le client qui prend les mesures et qui en est responsable.
Il aura entre-temps reçu un plan de fabrication à signer pour confirmation

La prise de mesures par ESCALIERS DIFFUSION est possible quand les plâtres sont faits, les cloisons montées, les chapes faites.
Mais pour certains types d’escaliers, en particulier les ESCALIERS KENNGOTT, prévoir des réservations au sol si le chauffage est intégré dans le sol.
C’est pourquoi nous préconisons, dans le cas d’escaliers de ces types, une prise de contact de votre part avant le montage des cloisons.

Pour un escalier où la surveillance de chantier est gérée par un constructeur ou un architecte, si le donneur d’ordre veut une mise en fabrication avant que les niveaux ne soient tirés, avant que les enduits ne soient réalisés, une signature sur les plans sera exigée de la part de ce donneur d’ordre avant mise en fabrication.


04- Délais

Les délais sont variables en fonction du modèle et du fabricant

5 semaines pour un escalier à 2 limons ou un escalier suspendu de chez MERA
8 semaines pour un TERZO de type ESCALIERS KENNGOTT


05- Le paiement

A- Vous êtes un particulier et vous commandez un escalier avec pose
un acompte de 40% vous sera demandé à la commande et le solde sera à payer sous 15 jours après pose.

B- Vous êtes un particulier et vous commandez un escalier ou un garde-corps sans pose
un acompte 40 % à la commande et le solde à la livraison pour les produits STAIRCASE : ce sont des kits, vous payeriez aussi à la sortie du magasin si vous achetiez en Grande Surface de Bricolage.
Si vous demandez le décalage d’une livraison, elle pourra l’être mais de 3 semaines maximum.
Passé ce délai, le solde de 60 % des produits sera facturé.

C- Vous êtes un particulier et vous commandez un escalier ou un garde-corps sans pose
un acompte 40 % à la commande, 40 % à la livraison pour les produits MERA et 20 % sous 15 jours, après que vous ayez pu déballer et poser
Si vous demandez le décalage d’une livraison, elle pourra l’être mais de 3 semaines maximum.
Passé ce délai, le solde de 60 % des produits sera facturé

ESCALIERS DIFFUSION ne propose pas de solutions de financement et ne fait pas de crédit.

Ces conditions vous semblent peut être dures, mais tous nos produits sont départ « étranger », et la plupart sont payés avant expédition.
Notre service est de vous fournir un escalier de qualité pour le prix convenu, pour l’implantation prévue et dans le respect de délais. Nous ne pouvons en plus financer votre projet.

D- Vous êtes un professionnel (Vous avez un SIRET) et vous achetez avec pose ou sans pose
Chaque commande fait l’objet d’une négociation des conditions de paiement en fonction de la qualité de la créance crée, mais nous n’irons pas au-delà du montant couvert par notre assurance crédit.

Les ESCALIERS KENNGOTT ne seront pas vendus sans pose sans que le motif « refus de vente » ne puisse être invoqué, même par un professionnel; en effet ESCALIERS DIFFUSION est engagé vis à vis de la marque KENNGOTT si le client les montait sans respecter la pose prévue par le fabricant. La pose des escaliers KENNGOTT est trop spécifique pour que la pose soit faite par un profane.

Les escaliers MERA sont vendus aux professionnels sous des conditions très variables suivant votre implantation géographique. Consultez-nous!


06-Secteur géographique

Pour STAIRCASE, suivant indication au chapitre correspondant
Pour ESCALIERS KENNGOTT et MERA, toute demande sera étudiée, et réponse en fonction du rapport chiffre d’affaire prévu –kilomètres à parcourir


07- Documentation

Nous avons opté pour la plus grande transparence entre nos partenaires et le client final.
Nous vous transférons sur les sites de nos partenaires où vous pouvez télécharger des documentations et voir les produits.
Mais pour ceux qui préfèrent la documentation papier, rendez vous en « contact » et cochez ce qui vous intéresse ou laisser nous un message
Nous vous ferons parvenir la documentation souhaitée


08-Showroom

ESCALIERS DIFFUSION, 38 Avenue Foch, 57730 FOLSCHVILLER Sur Rendez vous uniquement

Chez TMS Meubles, à 88 FRAIZE n ouvert de 9 à 11h30 et de 14 h 30 à 17h 30


 
ESCALIERS DIFFUSION - Société TAP
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Fax 03 87 90 85 69
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